Preguntas frecuentes

Monk es un pequeño dispositivo con tecnología NFC. Cuando lo acercas a tu móvil, bloquea automáticamente las apps que tú hayas seleccionado (redes sociales, YouTube, juegos…) a través de la app de Monk. Para desbloquearlas, tienes que volver a acercar el dispositivo. Así se crea una barrera física real entre tú y tus distracciones.

No. Para reabrir una app bloqueada hay que escanear el dispositivo: si está en otra habitación, el gesto automático muere ahí.

Con el Modo estricto activado, no puedes borrar la app ni cambiar la configuración mientras el bloqueo está activo. Y si tu escape es el navegador, también puedes bloquear webs y dominios, no solo apps. La única salida son los desbloqueos de emergencia, y son contados.

No. El Monk usa tecnología NFC pasiva: no lleva batería, no se carga y no se apaga. Funciona siempre, sin mantenimiento, para siempre.

No. Monk es un pago único de 54,95 €. Incluye el dispositivo, la app completa y las actualizaciones de por vida. Una vez comprado, todas sus funciones son tuyas para siempre, sin cargos recurrentes ni sorpresas.

El dispositivo Monk y acceso completo e inmediato a la app, con todas sus funciones desde el primer día y actualizaciones de por vida. Además, cuentas con soporte personal siempre que lo necesites y un packaging cuidado, listo para regalar.

Si te dejas el Monk en casa, las apps bloqueadas siguen bloqueadas hasta que vuelvas a escanearlo. Esa es la gracia: no existe el desbloqueo manual. Para imprevistos de verdad tienes 3 desbloqueos de emergencia por Monk.

Las llamadas y los SMS nunca se bloquean, así que localizable estás siempre. Y si lo pierdes, escríbenos y te ayudamos a vincular uno nuevo.

Para eso están los desbloqueos de emergencia. Cada Monk trae tres y los puedes usar sin tener el dispositivo delante.

Y si se te acaban, nos escribes y te añadimos más. No queremos que te quedes tirado.

Las llamadas y los mensajes no se bloquean nunca, así que localizable estás siempre.

Sí, en los dos. En iPhone necesitas iOS 17 o superior, o sea del iPhone XS y XR en adelante. La app de Android ya está en Google Play y el lanzamiento oficial es el 15 de septiembre.

El dispositivo es exactamente el mismo para iPhone y para Android. No hay dos versiones.

Sí, tú decides. Desde la app puedes seleccionar exactamente qué apps se bloquean al escanear el Monk. Puedes crear distintos modos (trabajo, descanso, estudio) con diferentes combinaciones de apps bloqueadas.

Sí. Puedes bloquear apps, webs o categorías enteras. Además, puedes activar el bloqueo de contenido adulto, las compras dentro de apps y las descargas de aplicaciones nuevas — perfecto para los más disciplinados o para padres.

Puedes, si solo bloqueas la app. Por eso el Monk bloquea también webs.

Si quieres cerrar Instagram de verdad, bloquea la app y añade instagram.com a la lista de webs. Así no queda puerta de atrás por Safari ni por Chrome.

Si tú quieres, sí. Al montar un bloqueo eliges entre dos cosas: que se levante solo a la hora que le digas, o que solo se pueda levantar escaneando el Monk.

La primera va bien para tramos fijos, tipo dejar el móvil de once de la noche a siete de la mañana y que al levantarte esté todo como siempre.

La segunda es la que hace el trabajo de verdad, porque para recuperar las apps tienes que ir hasta el Monk. Si dudas, empieza por esa.

Por ahora no. El Monk bloquea y desbloquea, no cuenta minutos.

Es de las cosas que más nos pedís y la vamos a añadir. Mientras tanto, lo más parecido que tienes son los bloqueos automáticos por horario y el modo descanso.

Todavía no. Hoy el Monk funciona con el iPhone.

iPad y Mac son entornos separados y el bloqueo no se sincroniza entre ellos. Es algo que queremos hacer, pero preferimos no darte una fecha que no sabemos si vamos a cumplir.

El envío es express con Correos Express desde Valencia. En la Península suele llegar en 24 a 48 horas laborables, en Baleares de 2 a 4 días y en Canarias de 3 a 7.

En cuanto tu pedido sale del almacén te mandamos el número de seguimiento.

Sí. Enviamos a España, incluidas Baleares y Canarias, y a 28 países de la Unión Europea.

No llegamos a Ceuta ni a Melilla. Si estás fuera de la Unión Europea, escríbenos antes de comprar y te decimos si podemos llevártelo.

Sí, y pasa más de lo que parece. Hay precio especial para pedidos de empresa, factura con tus datos fiscales y puedes elegir que llegue todo junto a la oficina o a casa de cada uno.

Escríbenos diciendo cuántos sois y te pasamos el presupuesto el mismo día.

Sí. Tienes 30 días de garantía de satisfacción para probarlo con calma, encima de los 14 días de desistimiento que marca la ley en España. Si el Monk no funciona contigo, escríbenos a admin@monktag.com y te guiamos con la devolución, sin interrogatorios. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta salvo que el producto llegue defectuoso.

Además de los 30 días de satisfacción, el Monk tiene la garantía legal de 3 años que marca la normativa española. Si algún día falla por un defecto de fábrica, lo reparamos, lo sustituimos o te devolvemos el dinero.

Escríbenos a admin@monktag.com. Respondemos en menos de 24 horas laborables.